服務條款

歡迎使用「得蘭莊社會企業有限公司」官方商城。 當您使用本網站進行商品瀏覽、訂購、付款及相關服務時， 相關交易將依本服務條款及中華民國相關法令辦理。

一、商品訂購

消費者完成訂單後，本網站將依訂單內容進行商品確認及出貨作業。 如因商品缺貨、資料錯誤、系統異常、價格標示錯誤或其他不可抗力因素導致無法完成交易， 本公司將主動通知消費者，並視實際情況辦理取消訂單、退款或其他適當處理。

二、付款方式

本商城提供之付款方式，以實際結帳頁面所顯示之付款方式為準。

線上付款將透過合作之第三方金流服務商進行交易處理。 本網站原則上不直接保存消費者完整信用卡卡號等敏感付款資訊。

三、商品配送

商品配送方式、配送區域、運費及預估配送時間， 以商品頁面或結帳頁面實際標示內容為準。

實際到貨時間可能受到物流公司、例假日、天然災害、 交通狀況或其他不可抗力因素影響。

四、訂單資料

消費者應確認訂購人姓名、聯絡電話、電子郵件、配送地址及其他訂單資料正確。 若因消費者所提供之資料錯誤、不完整或無法聯繫， 導致配送延誤、商品無法送達或其他問題， 本公司將依實際狀況協助處理。

五、商品價格

商品售價以網站商品頁及結帳頁顯示之價格為準。 如因系統異常或明顯錯誤造成價格顯示不正確， 本公司將於發現後主動聯絡消費者協調後續處理。