退換貨政策

依《消費者保護法》及相關法規規定, 符合通訊交易適用範圍之商品, 消費者原則上享有商品到貨次日起七日之猶豫期間。

七日猶豫期並非商品試用期。 辦理退貨時,商品本體、附件、包裝、贈品及相關內容應保持完整。

一、退換貨申請

如需申請退換貨,請於相關法定期間內, 透過電話或電子郵件與我們聯絡, 並提供訂單資訊、商品狀況及必要之照片資料, 以利客服協助後續處理。

二、商品瑕疵或配送錯誤

若收到商品時發現商品有瑕疵、配送錯誤或於運送過程中造成明顯損壞, 請儘速與我們聯絡。

聯絡電話: 03-5835580
Email: chumiao2008@gmail.com

三、依法排除解除權之商品

若商品性質依法屬於得排除七日解除權之合理例外情事, 本商城將於商品銷售頁面事先向消費者揭露相關資訊。

四、退款

退款原則上將依原付款方式辦理。 實際退款完成時間將視金流服務商、信用卡發卡銀行或相關金融機構之作業時間而定。